Q:  为什么要进行开户？

A:  用户需在存管银行开立资金账户，开户后资金由银行专户管理，只有用户本人才能操作账户上的资金，出借人通过银行存管账户出借成功

   后，资金将直接进入借款人账户，资金流转清晰可查，从根本上杜绝了用户资金被挪用的潜在危险。

Q:  银行存管上线后交易密码需要重新设置吗？

A:  投资人开通/激活银行存管账户时需在存管系统重新设置交易密码（可与原交易密码相同），该交易密码用于充值、提现操作。

Q:  开通银行存管提现何时到账？

A:  银行存管上线后，提现分为极速提现和普通提现两种方式，选择极速提现，提现当天到账，每人每天最高提现额度5万元；选择普通提现，

   1-2工作日到账；如遇双休日、国家法定节假日，到账日期顺延，具体到账时间请以银行入账为准。

Q:  银行存管上线后，系统支持哪些银行卡绑定？

A:  支持16家银行进行绑卡：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、上海银行、交通银行、光大银行、广发银行、兴业银行、平安银行、

   浦发银行、北京银行、邮储银行、中信银行、招商银行、华夏银行。

Q:  银行卡无法绑定？

A:  1）您可能在在银行操作过单方面解约，导致银行拒绝快捷交易，请您删除银行卡后重新绑定或者更换银行卡绑定。

   2）多次提交了错误的银行卡信息，并超过次数限制，可在第二天后重试。

   3）请确认您的银行卡是否被银行限制，若您绑定的是贷记卡（信用卡），请换卡重试。

Q:  开通授权业务是什么？

A:  存管开通页面的《开通授权业务》，只是做功能权限的申请，主要用于债权承接、债权转让、定盈宝计划授权投资等功能。

Q:  开通授权业务是否就开通了自动投标和自动提现？

A:   开通授权业务和自动投标、自动提现功能不同。用户投资标的和提现行为与存管前保持一致，均需用户在网站或APP上操作确认，平台才会

   进行相应操作。

Q:  无法开通银行存管账户？

  开户过程中，将需要验证您的身份信息，如身份信息不一致会导致无法通过。

  可能的原因有：

A:  1）曾经改过名字或名字中带有繁体字；

   2）做过户籍变动；

   3）军人转业、复员换的身份证；

   4）18周岁以下用户；

   5）输入银行卡卡号错误、被其他账户绑定；

   6）银行卡非您账户同名同证件的卡片；

   7）姓名、身份证、银行卡卡号、预留手机号任一不匹配。

        如开户不成功，请联系客服 4006-936-536