媒体报道

互贷网组织陌客市场调研 只为做更懂“你”的理财产品

   发布时间         2017-08-31 16:46:30

本文源自:【华夏经纬】


2017年8月下旬,为了开发出更好的理财产品,给投资更棒的理财体验,互贷网组织了一场针对陌生用户的app产品调研活动。

为什么会组织陌生用户的产品调研?互贷网有关负责人表示,通过市场调研,在实践中对产品的客观实际情况进行了解,并将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,总结经验,找到产品不足之处,力求完善用户app理财投资体验是此次互贷网app陌客调研的主要目的。

众所周知,市场调查作为产品设计流程中必不可少,甚至是最重要的环节之一,它是直接反应受众需求的。

一次有效的陌客调研,关键在于研究对象的选择是否为精准用户。目标越明确,需求越明确。互贷网特别甄选的陌生用户集中在有稳定工作和固定资产的80后、70后中青年,由用户独自对产品进行了搜索、下载、充值、投资等一系列完整的理财体验。

每一次用户自主的产品体验过程中,互贷网工作人员不会提供任何协助,并详细记录用户反馈。

据悉,在接待了近百名陌生用户之后,参与调研的工作人员坦言,在搜索互贷网移动端app的时候,用户容易受到竞品影响,但正确下载之后,app的整个使用投资过程是十分顺畅的。产品描述简单明了,即使是未接触过产品的陌客也能便捷操作。

通过此次的陌客市场调研,全面了解用户需求和反馈之后,互贷网将继续扎根深入到用户角度,设计出更懂用户的理财产品,将理财服务做到极致。


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